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Benvenuti
In questa sezione troverà tutte le informazioni utili per acquistare da Executive S.p.A. Le ricordiamo che Executive prevede la fornitura dei prodotti esclusivamente agli operatori che si occupano di rivendita di prodotti informatici: Rivenditori, Distributori, OEM, Assemblatori, Costruttori, System Integrator, Software House, VAR. Possono altresì accedere ai servizi di fornitura di Executive i rivenditori di attrezzature fotografiche, per l'ufficio, di intrattenimento, musicali e di materiali consumabili.

Richiesta di accesso e codifica
Executive S.p.A. tutela la propria clientela riservando ai soli operatori del mercato IT e limitrofi l'accesso alle informazioni e alla possibilità di acquisto. Per questo è selettiva. Effettuate la Vostra richiesta di accesso al sito Internet e di attivazione come cliente con la seguente modalità: ONLINE Inserendo i Vostri dati all' indirizzo www.powerdesk.it - Diventare clienti. E' richiesta l' indicazione della Partita IVA della Vostra azienda, ed una copia del certificato di iscrizione alla Camera di Commercio (Visura camerale CCIAA) da inviare via fax al numero 0341-221501, unitamente al modulo disponibile in download . Riceverete via e-mail la Vostra password di accesso ed il codice che Vi identifica come clienti Executive. Per ogni informazione è disponibile il nostro Contact Center al numero 0341-221409. La richiesta può essere effettuata anche off-line, seguendo le informazioni qui contenute (istruzioni_richiesta_codice.pdf - 441 Kb)

Ordini
Potete inoltrare i Vostri ordini secondo la modalità più congegnale: ONLINE: 24 ore su 24, 365 giorni all' anno www.powerdesk.it , per consultare listini, disponibilità, promozioni, offerte personalizzate, richiedere quotazioni, inviare ordini e tracciarne l' evasione. La Vostra disposizione è immediatamente inserita nei flussi aziendali di spedizione merce. VIA FAX: numero 0341-221501 nella forma per Voi abituale. Sarete contattati nel caso siano necessari maggiori dettagli nell' identificazione del prodotto o nelle condizioni di fornitura. TELEFONICAMENTE: al numero 0341-2211 dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 19.00 nei giorni feriali. A disposizione gli operatori commerciali Executive per costruire con Voi la soluzione migliore per il Vostro mercato.

Condizioni di fornitura
Scarica qui le condizioni di fornitura del servizio. Per ricevere i dati per l'accesso al servizio inviare il modulo compilato e firmato al n.° di fax 0341-221501.

Spedizioni
Executive si avvale di vettori espressi nazionali o locali per il recapito ai Clienti delle merci ordinate. Le consegne per spedizioni di valore superiore ai 200,00 Euro di imponibile avvengono, mediamente, entro 24 ore su tutto il territorio della penisola, in 72 ore per le isole e le località disagiate. Executive offre un servizio aggiuntivo per l' evasione veloce di ordini urgenti, indipendentemente dal valore e su esplicita richiesta, con addebito di un diritto fisso per spedizione espressa. Se la merce viaggia in porto franco, ogni rischio è a carico del mittente. Se la spedizione avviene invece in porto assegnato, Executive S.p.A. non risponde dell'operato dei corrieri o degli eventi intervenuti durante il trasporto e la consegna, anche se per il suo stesso tramite. Grazie al collegamento col sistema informativo del partner logistico principale, il Cliente può accedere in tempo reale ad ogni informazione circa lo stato degli ordini: dall' allocazione alla consegna attraverso il sito www.powerdesk.it. Nel caso il Cliente rilevasse manomissioni, danneggiamenti o mancanze nella ricezione della merce, dovrà apporre riserva direttamente al vettore che consegna il materiale indicando su tutte le copie del bollettino di consegna il dettaglio della contestazione, la data e la propria firma. Ogni rilievo andrà tempestivamente segnalato entro la giornata stessa della scoperta anche al servizio Contact Center in forma scritta, per fax o e-mail (0341-221511, contactcenter@executive.it). In assenza di tali adempimenti, ogni danno rimarrà a carico del Cliente.

Modalità di pagamento
Diverse le formule di pagamento tra cui scegliere senza alcuna formalità: Pagamento Conto Bonifico Bancario senza nessun addebito per costi di trasporto. La merce viene spedita in porto franco al momento dell' accredito bancario. Tutte le comunicazioni relative alla merce pronta e all' estratto conto in essere sono visibili in Internet, ed inviate quotidianamente a mezzo posta elettronica per un tempestivo aggiornamento. Il numero di fax 0341-221511 è disponibile alla ricezione delle Vostre contabili di pagamento, per una gestione più veloce della spedizione. In contrassegno, assegno circolare Da consegnare al vettore al ricevimento della merce, con addebito di spese di trasporto in fattura pari allo 1.2% dell' imponibile (costo minimo 12,00 Euro). La merce viene spedita appena disponibile. Tutte le comunicazioni relative alla merce pronta e all' estratto conto in essere sono visibili via Internet. Dilazionato Con attribuzione di un affidamento condizionato all' anzianità del cliente (almeno 18 mesi dalla data di inizio attività), allo storico ordini fatturati da Executive (almeno 12 mesi e 12000,00 Euro di incassi a buon fine), ed alla valutazione di solvibilità secondo analisi di Società esterne R.I.D. (disposizione permanente di addebito automatico) con scadenza 15 gg data fattura su riepilogo settimanale, in scadenza ogni venerdì, con addebito delle spese di trasporto in fattura pari allo 0.7% dell' imponibile (costo minimo 12,00 Euro). E' la forma più fluida di gestione che consente una rapida rotazione del credito. R.I.D. (disposizione permanente di addebito automatico) con scadenza 30 gg data fattura su riepilogo settimanale, in scadenza ogni venerdì, con addebito delle spese di trasporto in fattura pari all' 1% dell' imponibile (costo minimo 12,00 Euro). Consente un termine di dilazione più lungo per una più comoda gestione finanziaria. R.I.D. (disposizione permanente di addebito automatico) con scadenze fino a 75 gg data fattura su riepilogo settimanale, con addebito delle spese di trasporto in fattura pari all' 1% dell' imponibile (costo minimo 12,00 Euro). Consente un termine di dilazione più lungo, per la precisione cinque rate di pari importo con scadenza a 15, 30, 45, 60 e 75 giorni gg data fattura, in scadenza il venerdì. Per pagamenti dilazionati, il costo in fattura per ogni scadenza è di soli 0.50 Euro. Le note di credito vengono detratte automaticamente dall' importo delle prime R.I.D. in emissione. Il Cliente interessato all' attribuzione del fido può accedere al modulo di richiesta all' indirizzo www.powerdesk.it nella sezione "Il mio profilo". Il mancato pagamento di anche una sola delle scadenze comporta il decadimento del beneficio di ogni dilazione, l' addebito delle spese nella misura fissa di 25,00 Euro e degli interessi di mora ad un tasso pari alle prime rate ABI aumentato di 7 punti, nonché l'automatica riduzione del fido.

Customer Care
Executive al fine di completare l’assistenza alla propria clientela ha implementato un servizio di Contact Center in grado di affrontare e risolvere direttamente con i clienti con tutte le problematiche inerenti ai resi, guasti, note di credito e reclami in genere. Nessuna perdita di tempo e la certezza di risposte sicure e immediate. Attraverso il sito a loro dedicato i clienti dispongono della funzione "Call Me Back", che consente di entrare immediatamente in contatto, telefonicamente o via e-mail, con il referente giusto in azienda per ogni esigenza.

Scrivici
Hai bisogno di maggiori informazioni sugli argomenti trattati in questa pagina? Invia un messaggio e-mail al nostro Contact Center o chiama il Tel. +39 0341-2211.